Travian Answers

Vamos iniciar com a tua questão

Procura por questões já respondidas

Para encontrares uma resposta, escolhe uma categoria e as sub-categorias seguintes até te ser apresentada a resposta à tua questão. Caso não consigas encontrar a resposta que desejas, terás hipótese de nos contactar no fim.

Tenho uma questão sobre....

Mais detalhadamente:

Procura pelo Mapa do Site

Preferes procurar através do mapa do site, tipo árvore, como costumas ver noutros sites ? Sem problemas! Usa o Mapa do Site do Answers para encontrares a tua resposta.

Transferir ouro: como o fazer e quando?

O que é a transferência de ouro?

Você poderá transferir ouro para outra conta apenas se você tiver comprado pelo menos uma vez. O seguinte ouro não é transferível:

  • ouro de início/missões ou qualquer ouro oferecido pela Travian
  • prata convertida em ouro
  • ouro ganho no jogo

Para que não tenha dúvidas, o ouro mencionado em cima é usado em primeiro lugar.

Que quer isto dizer?

Vamos supôr que recebe 35 ouro de oferta, compra 100 e gasta no total 50 ouro. Isto quer dizer que terá 85 ouro para transferir para outra conta após a supressão da sua conta, pois o ouro oferecido é gasto antes do comprado.

Por outro lado, se receber 35 ouro de oferta, comprar 30 e gastar 30 ouro, terá a possibilidade de transferir os seus 30 ouros que comprou.

Resumindo: nunca pode transferir mais ouro do que o que comprou na realidade. Por isso, antes do final do servidor, deve converter toda a prata em ouro.

Como/Quando posso transferir o meu ouro?

O ouro só é transferível em duas ocasiões:

  • final do servidor, sendo enviado uma mensagem a te informar da quantidade de ouro e email com o respectivo link para a dita transferência.
  • quando decidir apagar uma conta. Após colocar a apagar a conta, passadas 72 horas a conta é apagada, e um email, com um link para transferir o ouro, é enviado para o email registrado na conta. PS: se tiver comprado ouro recentemente, por motivos de segurança, pode existir um tempo de espera que terá que cumprir para colocar a conta a suprimir.

Se lembre que as transferências de ouro apenas se podem dar entre contas em servidores do mesmo jogo, do mesmo domínio e para a mesma versão para a qual comprou esse ouro.

Exemplo: Ouro comprado no servidor ts1 Lusobrasileiro não pode ser transferido para o servidor ts1 Intercional COM.

No entanto existem casos especiais como os servidores especiais, tourneios, etc. A informação da possibilidade de transferência será anunciada no anúncio do servidor no forum.

Por favor nota que: O suporte não tem como acelerar este processo.

Resumo do processo:
Se tivrs algum ouro que sobrou na conta irá receber um email contendo um link com o qual podes transferir ouro para outro servidor, seguindo as instruções apresentadas.

O link que recebe não tem validade, é válido até que o ouro seja transferido ou até a mensagem para aceitar a transferência seja apagada. Isto significa que é possivel esperar por um servidor que queira jogar mais tarde, criar uma conta e transferir o ouro como se fosse uma compra normal. Se não pretender usar o link de imediato, por favor, guarde o link num local seguro para que não o perca nem o apague de forma não intencional.

NOTA: O suporte tem apenas um tempo limitado para recriar o link de transferência, caso o perca.

Se tiver qualquer problema com a transferência de ouro por favor use o Ticket para Suporte ao Cliente para receber toda a assistência necessária.

NOTA:  Tome em atenção que muitas vezes este email vai para a pasta de SPAM/LIXO ou para PROMOÇÔES (no gmail). Por favor verifique sempre estas pastas antes de contactar o nosso Suporte.


A tua questão foi respondida de forma satisfatória ?

Sim   Indiferente   Não